Politika Privatnosti

1. Uvod

RunZone ("mi", "naša", "nas") posvećen je zaštiti privatnosti naših korisnika. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, delimo i štitimo vaše lične podatke kada koristite našu platformu.

Korišćenjem RunZone platforme, pristajete na prikupljanje i korišćenje informacija u skladu sa ovom politikom.

2. Podaci Koje Prikupljamo

2.1 Podaci Koje Vi Pružate

Kada koristite našu platformu, prikupljamo sledeće informacije:

• Podaci o nalogu: ime, prezime, email adresa, datum rođenja
• Kontakt informacije: broj telefona, adresa
• Podaci za prijavu na trke: kategorija, veličina majice, medicinske informacije ako su potrebne
• Platne informacije: podaci za obradu plaćanja (obrađuju se preko sigurnih payment gateway-a)
• Komunikacija: poruke koje nam šaljete preko kontakt formi ili email-a

2.2 Automatski Prikupljeni Podaci

• Log podaci: IP adresa, tip pretraživača, vreme pristupa
• Cookies: informacije o vašim preferencijama i aktivnostima na sajtu
• Podaci o uređaju: informacije o vašem uređaju i operativnom sistemu

3. Kako Koristimo Vaše Podatke

Vaše podatke koristimo u sledeće svrhe:

• Pružanje usluga: obrada prijava na trke, upravljanje nalogom
• Komunikacija: slanje potvrda, obaveštenja, i važnih informacija o trkama
• Plaćanje: obrada i verifikacija plaćanja
• Unapređenje platforme: analiza korišćenja radi poboljšanja korisničkog iskustva
• Bezbednost: prevencija prevara i zaštita platforme
• Marketing: slanje newsletter-a i promotivnih ponuda (samo uz vašu saglasnost)
• Pravne obaveze: usklađenost sa zakonskim zahtevima

4. Deljenje Podataka

Vaše podatke delimo samo u sledećim slučajevima:

4.1 Sa Organizatorima Trka

Kada se prijavite na trku, organizator trke dobija pristup vašim podacima potrebnim za organizaciju događaja (ime, kontakt, kategorija, itd.).

4.2 Sa Provajderima Usluga

• Payment gateway: za obradu plaćanja
• Email servisi: za slanje email obaveštenja
• Hosting: za čuvanje podataka na serverima

4.3 Pravni Zahtevi

Možemo otkriti vaše podatke ako smo zakonski obavezni ili ako je to potrebno za zaštitu naših prava i bezbednosti.

5. Bezbednost Podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših podataka:

• SSL enkripcija za sve podatke u prenosu
• Enkriptovano čuvanje osetljivih podataka
• Redovne bezbednosne provere i ažuriranja
• Ograničen pristup podacima samo ovlašćenim licima
• Usklađenost sa PCI DSS standardima za plaćanja

Međutim, nijedan prenos podataka preko interneta nije 100% bezbedan. Iako činimo sve da zaštitimo vaše podatke, ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost.

6. Vaša Prava

Imate sledeća prava u vezi svojih ličnih podataka:

• Pristup: možete zatražiti kopiju svojih podataka
• Ispravka: možete ažurirati netačne podatke
• Brisanje: možete zatražiti brisanje svojih podataka
• Ograničenje obrade: možete ograničiti kako koristimo vaše podatke
• Prenosivost: možete dobiti svoje podatke u strukturiranom formatu
• Prigovor: možete se usprotiviti određenim vrstama obrade
• Povlačenje saglasnosti: možete povući saglasnost za marketing komunikaciju

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na: privacy@runzone.rs

7. Čuvanje Podataka

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluga i ispunjavanje pravnih obaveza:

• Podaci o nalogu: dok je nalog aktivan
• Podaci o prijavama: 5 godina nakon završetka trke (zbog računovodstvenih zahteva)
• Platne informacije: u skladu sa PCI DSS standardima
• Marketing podaci: dok ne povučete saglasnost

8. Cookies i Slične Tehnologije

Koristimo cookies i slične tehnologije za poboljšanje korisničkog iskustva. Za više informacija, pogledajte našu Politiku o Cookies-ima.

9. Deca

Naša platforma nije namenjena deci mlađoj od 13 godina. Ne prikupljamo svesno podatke o deci. Ako saznamo da smo prikupili podatke o detetu, brisaćemo ih odmah.

10. Izmene Politike

Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu Politiku privatnosti. O značajnim promenama ćemo vas obavestiti putem email-a ili obaveštenja na platformi.

11. Kontakt

Za pitanja o ovoj Politici privatnosti ili zaštiti podataka, kontaktirajte nas:

• Email: privacy@runzone.rs
• Telefon: +381 11 123 4567
• Adresa: Kneza Miloša 12, 11000 Beograd, Srbija

Ili koristite našu kontakt formu.